Ouvir conteúdos está em ascensão. De acordo com a Edison Research, a audiência mensal de podcasts na América latina aumentou 52% desde 2020. Um estudo realizado em parceria com o Ibope Inteligência concluiu que 40% dos 120 milhões de usuários da internet no Brasil já ouviu esse tipo de mídia pelo menos uma vez, e que é o tipo de conteúdo preferido por 70% da geração Z.
Nos últimos anos, vimos um aumento significativo do consumo do que os americanos chamam de “Spoken Words”, o que poderia ser traduzido como palavras em áudio. Audiobooks, podcasts e sites audíveis nunca estiveram tão em alta. Essa tendência é impulsionada por uma série de fatores, incluindo a popularização dos smartphones, o aumento da conectividade e a preferência por formatos de consumo mais convenientes.
De acordo com a The Spoken Word Audio Report, 71% das pessoas dizem preferir conteúdo em áudio pois podem fazer outra coisa ao mesmo tempo, 56% dizem preferir ouvir do que ler e 60% das pessoas dizem absorver o conteúdo em áudio mais facilmente.
O que as empresas antenadas já entenderam
O áudio como ferramenta de conexão
O áudio é uma ferramenta poderosa para criar conexões. Ele apela aos nossos sentidos e nos permite vivenciar o conteúdo de forma mais imersiva. Isso o torna uma excelente opção para empresas que desejam criar uma conexão mais profunda com seus clientes.
Por exemplo, uma empresa pode usar o áudio em seu site para contar histórias sobre seus produtos e serviços, ou para oferecer suporte ao cliente de forma mais empática e humana.
Uma empresa de varejo pode usar o áudio para oferecer experiências de compra mais envolventes, ou para promover seus produtos e serviços de forma mais criativa.
Segundo a plataforma de pesquisas digitais MindMiners, 56% dos respondentes afirmaram preferir interações através de áudio.
O áudio como ferramenta de inclusão
O áudio também é uma ferramenta poderosa para promover a inclusão.
Além de pessoas com deficiências visuais que precisam de ferramentas de acessibilidade como o áudio, 30% da população brasileira tem vista cansada, 14% da população brasileira é de pessoas idosas, 29% dos brasileiros são analfabetos funcionais e 20% da população mundial é considerada neurodivergente.
O áudio permite que as empresas incluam todos esses públicos. No Brasil, aproximadamente 60 milhões de pessoas precisam de recursos de acessibilidade. Isso significa que mais de um quarto da população brasileira tem alguma dificuldade de acesso à informação. Isso torna o áudio uma excelente opção para empresas que desejam alcançar um público mais amplo.
O áudio na estratégia de marketing
Recentemente, a Vivo, empresa referência em telefonia móvel, banda larga e TV por assinatura no Brasil, publicou em seu canal B2B “Vivo meu negócio”, o artigo “Conteúdo em áudio é tendência: descubra a importância do som para o marketing digital do seu negócio”.
A Vivo, que já utiliza a tecnologia de áudio da Audima em diversas plataformas desde 2020, abordou nesta publicação os impactos que o áudio gera na estratégia de marketing e na diversificação da comunicação, e o quanto isso é fundamental para se destacar em mercados competitivos.
O Áudio como ferramenta comercial
No ensino à distância: o recurso de áudio é poderoso para atrair novos alunos pois oferece acessibilidade para quem precisa e flexibilidade para quem é multitarefas ou não tem tempo.
E-commerce: empresas relatam que após a implementação do áudio em suas plataformas, observaram uma queda significativa no número de chamados no SAC. Isso gera uma redução de custos nos processos comerciais e consequentemente aumento nas vendas.
Blogs de empresas: Aumento de engajamento com os conteúdos e aumento de time on site que resultam em maior visibilidade dos produtos e serviços.
Aplicativos: apps audíveis são mais atraentes por oferecerem acessibilidade e facilidade de consumo de informação.
O áudio como ferramenta de engajamento
Importantes marcas, como Forbes, Electrolux, Natura, Terra e Editora Globo, incorporam o player de áudio da Audima em seus sites e observaram o crescimento do engajamento de até 400% em relação a quem lê. Além disso, nossas estatísticas mostram que um terço dos usuários escuta os conteúdos até o final, o que comprova o poder do áudio como um impulsionador de negócios. Oferecer conteúdos em áudio reforça o posicionamento inclusivo e também abre novas oportunidades de vendas, impulsionando o crescimento e a receita para as empresas que reconhecem e abraçam a revolução do áudio.
